MOHLO BY SE TI LÍBIT
Vrácení zdarma do 30 dnů
91 500 prodaných EPY kousků
Free dárek v každé objednávce
FAQ
Jestli máš jakoukoliv otázku napiš nám na IG @epyclub a nebo na náš email:
shop@epyclub.com
Odpovídáme v pracovních dnech do 24h
Proč byla značka Eatpussy vytvořena?
To je na delší povídání. Doporučujeme mrknout na ABOUT US (klik), je to krásný příběh.
Kdy a jak mi dorazí objednávka?
Naše produkty spadají do 2 kategorií:
– Skladem: odesíláme do 2 pracovních dnů (často ještě tentýž den, pokud objednáte do 12:00).
– Předobjednávka: 1–15 pracovních dnů, vždy zkontrolujte popis produktu.
– Potřebujete přesnější datum? Napište nám na shop@epyclub.com nebo na IG @epyclub. Odpovídáme do 24 h (v pracovní dny).
– Doručujeme po celé EU.
– Mimo EU? Napište nám.
– Informace o zásilce vám přijdou e-mailem.
Kolik stojí doprava?
– Záleží na zemi a způsobu doručení. Přidejte produkt do košíku, zadejte svou adresu a uvidíte dostupné možnosti.
– CZ/SK: doprava zdarma při objednávce nad 3500 Kč / 140 €.
Jak vrátit nebo vyměnit zboží?
– 30 dní na vrácení zdarma přes náš FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ (klik)
– Výměny: vraťte zboží a vytvořte novou objednávku
– ⚠️ Spodní prádlo z hygienických důvodů nelze vrátit ani vyměnit
Kdy dostanu peníze zpět?
– Do 14 dní od přijetí vráceného balíku
Co když přijde poškozený produkt?
– Pošlete nám e-mail s fotkou a popisem problému
– Pokud bude reklamace uznána, zašleme vám nový kus na naše náklady
Jak mohu zaplatit a je to bezpečné?
– Kartou, Apple Pay, Google Pay nebo dobírkou (CZ/SK)
– Vše přes zabezpečenou platební bránu GoPay
– Dobírka může zdržet odeslání, platba předem je rychlejší
Jak se můžu stát modelem/modelkou pro EPY?
Můžete se také přihlásit do našeho EPY CASTINGU (klik).
Jste Eatpussy, tak to zvládneš. Tak jak teda?
To je naše specialita. Stačí se přihlásit do EPY SCHOOL (klik).