AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops (E-Shop)

Artikel I. Definitionen

  1. Der Betreiber des Online-Shops (E-Shop) ist die EPY s.r.o. mit Sitz in Volgogradská 4938/23, 03608 Martin, Identifikationsnummer (IČO): 53124383.
  2. Verkäufer von Produkten, die mit einem Sternchen und dem Preis exklusive MwSt. gekennzeichnet sind, ist die EPY s.r.o. mit Sitz in Volgogradská 4938/23, 03608 Martin (vollständige Angaben siehe Kontakte).
  3. Lieferant der im E-Shop www.epyclub.com angebotenen Waren und Dienstleistungen ist die EPY s.r.o. mit Sitz in Volgogradská 4938/23, 03608 Martin (vollständige Angaben siehe Kontakte).
  4. Käufer ist jeder Besucher des E-Shops, der eine Bestellung über den E-Shop aufgibt. Im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen gilt als Verbraucher eine natürliche oder juristische Person, die Waren nicht zum Zwecke des Weiterverkaufs an andere Personen oder zur Ausübung einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit erwirbt.
  5. Der E-Shop ist ein im Internet öffentlich zugängliches Computersystem, das die Bestellung von Waren oder Dienstleistungen ermöglicht.
  6. Waren oder Dienstleistungen sind alle auf der Website des E-Shops veröffentlichten Produkte.
  7. Eine Bestellung kommt durch die Bestätigung des Bestellvorgangs im E-Shop zustande, einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars.
  8. Der Käufer erkennt die elektronische Kommunikation, insbesondere per E-Shop, E-Mail oder Telefon, vollumfänglich an.

Artikel II. Preise

  1. Alle Preise für Waren sind Endpreise. Ob die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer (bzw. den jeweils gültigen MwSt.-Satz) enthalten, richtet sich nach der Produktbeschreibung und den Informationen in Artikel I, Absätze 2 und 3.
  2. Der Verkäufer ist an den Preis gebunden, der im E-Shop zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wird.

Artikel III. Bestellung

  1. Eine Bestellung kommt durch die Bestätigung des Bestellvorgangs im E-Shop zustande, einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars. Für eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung ist es erforderlich, die Pflichtdaten auszufüllen sowie die Versand- und Zahlungsoptionen auszuwählen.
  2. Mit dem Absenden der Bestellung stimmt der Käufer dem Preis der Waren und Dienstleistungen zu, wodurch die Bestellung verbindlich wird.
  3. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Er kann nur im gegenseitigen Einvernehmen geändert, storniert oder ergänzt werden, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
  4. Nach der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Bestätigung per E-Mail vom E-Shop. Diese E-Mail stellt noch keine endgültige Bestätigung der Ware im Sinne des Absatzes 3 dieses Artikels dar.
  5. Mit dem Absenden der Bestellung ist der Käufer zur Zahlung des Kaufpreises verpflichtet.

Artikel IV. Zahlungsbedingungen

  1. Zahlungsmethoden:
    • Nachnahme (COD): Zahlung direkt an den Kurier / die Post bei Zustellung.
    • Vorauszahlung: Auf Basis einer Zahlungsaufforderung; der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
  2. Geschenkgutscheine stellen ein im Voraus bezahltes Guthaben dar, das für Einkäufe verwendet werden kann, solange Guthaben vorhanden ist. Das Gültigkeitsdatum ist auf dem Gutschein angegeben. Der Nennwert kann individuell vereinbart werden.
  3. Zuschläge für bestimmte Zahlungsarten sind in Artikel VI aufgeführt.
  4. Der Verkäufer kann Rabatte gewähren:
    • Registrierungsrabatt
    • Rabatt für wiederholte Einkäufe
    • Einmaliger Gutschein-Rabatt
    • Rabatte können nicht kombiniert werden.

Artikel V. Lieferbedingungen

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss zu versenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder keine längere Lieferzeit angegeben ist.
  2. Wenn die Ware auf Lager ist, wird sie so schnell wie möglich versendet.
  3. Sollte ein Teil der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Käufer über die Optionen für eine Teillieferung informiert.
  4. Die Rechnung (Steuerdokument) wird ausschließlich elektronisch im PDF-Format versendet. Eine Papierrechnung kann zusätzlich angefordert werden.
  5. Erfüllungsort ist die Lieferadresse.
  6. Die Lieferung erfolgt über:
    a) Post
    b) Kurierdienst
    c) Zásilkovna / Packeta Abholstellen

Artikel VI. Versand-, Bearbeitungs- und Zahlungsgebühren

  1. Informationen zu den Gebühren finden Sie im Bereich „Versand- & Zahlungsbedingungen“.
  2. Der Verkäufer kann mit dem Käufer alternative Liefer- oder Preisgestaltungsmethoden vereinbaren.
  3. Teillieferungen sind zulässig, sofern dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

Artikel VII. Eigentumsvorbehalt

  1. Das Eigentumsrecht geht erst mit der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vom Verkäufer nahtlos nahtlos auf den Käufer über.
  2. Bis zur vollständigen Bezahlung kann der Verkäufer die Bearbeitung von Reklamationen zurückstellen.

Artikel VIII. Stornierung der Bestellung

  1. Der Käufer hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsabschluss ohne Strafgebühr zu stornieren, es sei denn, es handelt sich um eine Sonderanfertigung (Maßanfertigung).

Artikel IX. Widerrufsrecht des Verbrauchers (Rückgabe von Waren)

  1. Der Verbraucher hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
  2. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen und spätestens am letzten Tag der Widerrufsfrist an die Kontaktadresse des Verkäufers zugestellt oder per Post abgesendet werden.
  3. Die Ware muss zusammen mit den dazugehörigen Dokumenten (Rechnung, Anleitung etc.) innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgesendet werden.
  4. Senden Sie Waren nicht per Nachnahme zurück – solche Pakete werden nicht angenommen.
  5. Der Verkäufer erstattet die Zahlung einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs, jedoch nicht vor Erhalt der Ware oder des Nachweises über deren Rücksendung.
  6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.
  7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten für Waren/Dienstleistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (z. B. versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde).
  8. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Artikel X. Rechte und Pflichten

  1. Der Käufer ist verpflichtet:
    • Die bestellte Ware anzunehmen.
    • Den vereinbarten Kaufpreises zu zahlen.
    • Die Verpackung und die Ware bei Lieferung zu überprüfen.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet:
    • Die Ware in der geforderten Qualität, Menge und zum vereinbarten Preis zu liefern.
    • Alle Dokumente (Rechnung, Garantiebeleg, Anleitung) mitzusenden.

Artikel XI. Datenschutz

  1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO / GDPR).
  2. Der Verkäufer gibt personenbezogene Daten nezweckmäßig nicht an Dritte weiter, außer an Transportunternehmen oder staatliche Behörden.
  3. Erhobene Daten: Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  4. Die Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung verarbeitet.
  5. Mit ausdrücklicher Einwilligung können personenbezogene Daten für Marketingzwecke (E-Mail, Telefon, Post) für einen Zeitraum von 5 Jahren verwendet werden. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Artikel XII. Schadenersatz bei Nichtannahme von Waren

  1. Holt der Käufer die Ware ohne vorherige Stornierung nicht ab, hat der Verkäufer das Recht, Schadenersatz (Versand-, Verpackungs-, Verwaltungskosten sowie entgangenen Gewinn) geltend zu machen.
  2. Der Verkäufer kann auf dieses Recht verzichten oder es nur teilweise geltend machen.

Artikel XIII. Schlussbestimmungen

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Käufe unterliegen der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  2. Die Reklamationsordnung ist ein untrennbarer Bestandteil dieser Bedingungen.
  3. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Reklamationsordnung gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist.
  4. Unregulierte Verhältnisse richten sich pēc dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), den Verbraucherschutzgesetzen und den einschlägigen rechtlichen Vorschriften des jeweiligen Landes.
  5. Verbraucher können ein alternatives Streitbeilegungsverfahren über die zuständigen nationalen Verbraucherschutzstellen (z. B. Slovenská obchodná inšpekcia – www.soi.sk) einleiten.
  6. Hinweis zur EU-Online-Streitbeilegung: Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde offiziell eingestellt. Verbraucher können Informationen zu alternativen Streitbeilegungsstellen in den Mitgliedstaaten direkt über das offizielle Portal der Europäischen Kommission unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en abrufen.
Prag, 01.09.2025
Ivan Gvoždiak, Geschäftsführer

Reklamationsordnung

(Untrennbarer Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
  1. Es können nur Waren reklamiert werden, die beim Verkäufer erworben wurden und Eigentum des Käufers sind.
  2. Gewährleistungsfrist:
    • 24 Monate für Verbraucher (sofern nicht anders angegeben).
    • 12 Monate für Unternehmer (B2B-Käufer).
  3. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware.
  4. Ausschluss von der Gewährleistung bei:
    • Mechanischen Schäden, die durch den Käufer verursacht wurden.
    • Unsachgemäßem Gebrauch entgegen der Anleitung.
    • Ungeeigneten Umgebungsbedingungen (Feuchtigkeit, Chemikalien usw.).
    • Nachlässigkeit, Überlastung oder normalem Verschleiß.
    • Höherer Gewalt.
  5. Reklamationsverfahren:
    • Die Ware muss angemessen verpackt und zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.
    • Eine schriftliche Reklamation ist zwingend erforderlich.
    • Der Verkäufer bestätigt den Erhalt und stellt eine Reklamationsbestätigung aus.
    • Bearbeitungszeit der Reklamation: Unverzüglich, maximal jedoch bis zu 30 Tage, falls eine technische Prüfung erforderlich ist.
  6. Rechte des Verbrauchers im Reklamationsverfahren:
    • Bei behebbaren Mängeln: Kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Reparatur.
    • Bei unbehebbaren Mängeln: Umtausch der Ware oder Rücktritt vom Vertrag (Rückerstattung).
  7. Die Ware sollte bei der Lieferung im Beisein des Kuriers überprüft werden. Mit der Unterschrift bestätigt der Käufer, dass die Verpackung unbeschädigt ist.
  8. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Reklamationsordnung jederzeit zu ändern.
    Prag, 01.09.2025