Podmienky dopravy

Thanks for riding with EPY 💜
Naše produkty patria do 2 kategórií: pripravené na odoslanie a kúsky na predobjednávku. Chceme, aby tvoj nákup prebehol čo najhladšie, preto tu nájdeš stručný prehľad:

Pripravené na odoslanie

Potrebujeme max 2 pracovné dni na spracovanie a odoslanie.
Ak si však tovar skladom objednáš pred 12:00 na poludnie v pracovný deň, často ho dokážeme odoslať ešte v ten istý deň.

Predobjednávka

Tu je to trochu zložitejšie. Odoslanie trvá 1–15 pracovných dní. Podrobnosti si vždy skontroluj v popise produktu.

Ak potrebuješ presnejší odhad doručenia, napíš nám na shop@epyclub.com alebo nám pošli DM na Instagram @epyclub. Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín.

Zodpovednosť za zásielky

Keď zásielku odovzdáme dopravcovi (Packeta / Zásilkovna a podobne), už ju nemáme v rukách.
Ak sa však niečo pokazí, pomôžeme so sledovaním zásielky a podaním reklamácie.

Dôležité

Podľa práva EÚ máš právo vrátiť objednávku do 14 dní bez uvedenia dôvodu. My ti dávame 30 dní 😉.

Vrátenie peňazí a tovaru

Pozri si našu stránku VRÁTENIE PEŇAZÍ so všetkými podrobnosťami.

Kontakt

Máš otázky? Napíš nám na shop@epyclub.com alebo nám pošli DM na Instagram @epyclub. We’ve got you.

Thanks for riding EPY 💜